Marketing ulega ciągłym zmianom. Mimo to niektóre narzędzia marketingowe z powodzeniem są używane od kilkudziesięciu lat. Jednym z nich jest analiza SWOT, która pełni funkcję analityczną i pozwala ocenić szansę powodzenia danego przedsięwzięcia.

Kiedy przeprowadza się analizę SWOT?

Po raz pierwszy analizę SWOT przeprowadzono jeszcze w latach 50. poprzedniego stulecia, a obecnie wykonuje się ją między innymi w ramach biznesplanu. Ma ona na celu wskazanie mocnych i słabszych stron potencjalnego interesu oraz wskazanie potencjalnych szans, oraz zagrożeń. Analiza SWOT jest prosta do przeprowadzenia, a przy tym zapewnia szereg istotnych informacji.

Za każdym razem SWOT jest podzielony na cztery części:

• Strengths – mocne strony
• Weaknesses – słabe strony
• Opportunities – szanse
• Threats – zagrożenia.

Jakie mogą być mocne strony w analizie SWOT?

Mocne strony to wszelkie przewagi danego pomysłu biznesowego na tle konkurencji rynkowej. Takimi przewagami konkurencyjnymi może być:

• Rozległa wiedza know-how
• Dostęp do dużych źródeł finansowania
• Optymalna lokalizacja np. w pobliżu dostawców lub źródeł surowców
• Dostęp do innowacyjnej technologii, która nie jest powszechna na rynku.

Mocne strony w analizie SWOT wiążą się więc głównie z wewnętrzną sytuacją danego podmiotu np. przedsiębiorstwa.

Czym są słabe strony?

W analizie SWOT słabe strony również wiążą się z wewnętrzną sytuacją konkretnego podmiotu. Przykładami słabych stron są:

• Ograniczone zaplecze finansowe
• Brak wyszkolonego i doświadczonego personelu
• Braki infrastrukturalne i technologiczne.

W pewnym uproszczeniu można powiedzieć, że słabe strony w analizie SWOT są przeciwieństwem stron mocnych.

Jakie mogą być szanse i zagrożenia w analizie SWOT?

W analizie SWOT szanse powiązane są z sytuacją i zmianami zachodzącymi poza samym podmiotem biznesowym. Przykładem szans są:

• Zmiany polityczno-prawne, np. przejęcie władzy przez partię, która traktuje daną branżę priorytetowo
• Ekonomiczne – przykładem może być tu otworzenie się nowych rynków zbytu ze względu na międzynarodową integrację gospodarczą
• Społeczne – pozytywne zmiany w preferencjach konsumentów. Przykładowo dla firmy wytwarzającej produkty ekologiczne szansą jest wzrost świadomości ekologicznej w społeczeństwie.

Zagrożenia w analizie SWOT są zaś przeciwieństwami szans. Przykładowym zagrożeniem są planowane zmiany prawne, które będą niekorzystne dla danego pomysłu biznesowego.

Jak interpretować analizę SWOT?

Spisanie mocnych i słabszych stron pomysłu biznesowego oraz potencjalnych szans i zagrożeń pozwala przeprowadzić ogólną analizę strategiczną. Celem danego podmiotu powinna być maksymalizacja korzyści płynących z mocnych stron i szans oraz redukcja wpływu stron słabszych, oraz zagrożeń.

Wyróżnia się też cztery podstawowe strategie, jakie powinien przyjąć dany podmiot w zależności od wyników analizy SWOT:

• Defensywna – zalecana, gdy dominujące są słabe strony oraz zagrożenia. W takich przypadkach należy liczyć się z tym, że dany pomysł biznesowy wiąże się ze sporym ryzykiem.
• Konserwatywna – optymalna, jeśli dany podmiot ma dużo mocnych stron, a jednocześnie widnieją przed nim liczne zagrożenia. W tym przypadku kluczowe znaczenie ma wnikliwe monitorowanie zmian zachodzących na rynku.
• Konkurencyjna – zaleca się ją, jeśli w analizie SWOT występuje jednocześnie dużo słabych stron oraz szans.
• Ofensywna – optymalna przy przewadze mocnych stron oraz szans. W takich przypadkach dany pomysł biznesowy ma największe szanse na powodzenie.

Należy przy tym pamiętać, że SWOT zapewnia jedynie bardzo ogólny obraz sytuacji. Powinny jej więc towarzyszyć analizy marketingowe innego typu.